Качество и рекомендации

Мы высоко ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы покупки на нашем сайте приносили вам только положительные эмоции. Именно поэтому мы сотрудничаем напрямую с производителями и внимательно контролируем все этапы доставки, начиная с упаковки и заканчивая вручением товара. Перед отправкой заказа мы тщательно проверяем качество товаров, их соответствие стандартам и отсутствие дефектов.

Выбирая товары на нашем сайте, вы можете быть уверены в их высоком качестве и первоклассном сервисе.

Гарантийный срок

Гарантийный срок на мебель, произведённую большинством фабрик, составляет 12 месяцев. Однако в нашем магазине действует расширенная гарантия:

• мебель для сидения и лежания для общественных помещений — 12 месяцев;
• мебель общего назначения для общественных помещений — 18 месяцев;
• детская мебель для сидения и лежания — 12 месяцев;
• детская мебель общего назначения — 18 месяцев;
• бытовая мебель для сидения и лежания — 18 месяцев;
• бытовая мебель общего назначения — 24 месяца.

Гарантия предоставляется при соблюдении потребителем условий транспортирования, хранения, сборки и правил эксплуатации мебели. В течение действия гарантийных обязательств продавец обязуется в объективно исполнимый минимальный срок после обнаружения покупателем брака осуществить ремонт или замену дефектных частей изделия.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

• истечение гарантийного срока;
• невыполнение потребителем условий транспортировки, хранения, сборки и правил эксплуатации мебели;
• наличие на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникших в результате неправильной эксплуатации, неквалифицированной сборки, ремонта и транспортировки;
• превышение допустимых нагрузок на изделие;
• нанесение ущерба изделию вследствие обстоятельств непреодолимой силы, за которые не отвечает продавец;
• нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя;
• нарушение ущерба изделию, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т. д.;
• нанесение изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные комплектующие.